Privacybeleid – kaarten-kopen.be
Laatst bijgewerkt: 12 juni 2025
Bij kaarten-kopen.be, beheerd door Jordi, hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beveiligen. We volgen hierbij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie zijn we?
kaarten-kopen.be
Uitbating door: Jordi (bijberoep)
E-mail: info@kaarten-kopen.be
Website: https://kaarten-kopen.be
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, verzamelen we de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (facturatie en/of levering)
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Bestelgeschiedenis
- Betaalinformatie (via externe betaalproviders)
- IP-adres en browsergegevens (voor statistieken en veiligheid)
3. Waarom verzamelen we deze gegevens?
We gebruiken jouw gegevens om:
- Je bestelling correct te verwerken en te leveren
- Je op de hoogte te houden van je bestelling
- Klantendienst te bieden bij vragen of problemen
- Onze webshop te verbeteren (statistische analyse)
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding)
4. Delen we je gegevens met derden?
We delen jouw gegevens uitsluitend met derden die nodig zijn voor onze dienstverlening:
- Betaalproviders zoals Mollie of PayPal (voor veilige betaling)
- Verzenddiensten zoals bpost of PostNL
- Boekhoudsoftware of boekhouder (wettelijke verplichting)
- Hostingprovider en beveiligingstools (voor technisch beheer van de webshop)
We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is:
- Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
- Nieuwsbriefinschrijvingen: tot je je uitschrijft
- Klantgegevens zonder aankoop: maximaal 2 jaar na laatste contact
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Je toestemming in te trekken (bv. voor de nieuwsbrief)
- Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
7. Cookies
Onze webshop gebruikt cookies om de werking te verbeteren, zoals:
- Functionele cookies (bv. winkelmandje)
- Statistische cookies (bv. Google Analytics)
- Optionele cookies (bv. voorkeuren)
Bij eerste bezoek vragen we je toestemming via een cookiebanner.
8. Beveiliging van jouw gegevens
We nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beveiligen, zoals:
- SSL-versleuteling (https)
- Beveiligde betaalomgeving via erkende providers
- Regelmatige updates en beveiligingspatches
9. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of je gegevens kan je contact opnemen via:
info@kaarten-kopen.be